자동차보험전화번호

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작성자옹달이 조회 0회 작성일 2021-04-15 07:11:15 댓글 0

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#54.보험회사에서 저에게 연락이 안오는데요? 이렇게 하면 완전해결!! 끝!

보험회사에서 저에게 연락이 안오는데요? 이렇게 하면 완전해결!! 끝!

여러분은 어떻게 하시겠습니까?
직접 전화를 하시겠습니까?

1.교통사고 피해자는 인격적으로 존중되어야 합니다.
교통사고 특례법에 의해서 가해자가 종합보험에 가입되어 있다면
가입한 보험회사가 가해자를 대신해서 보험처리를 해주고
병원 치료비 및 손실에 대한 손해를 배상을 하는것 입니다.
그러면 그자체가 가해자가 보험회사에 지급한 보험료를 가지고
가해자 대신하는 행위이므로 보험회사는
교통사고 가해자의 심정으로 피해자를 대해야 하는 것입니다.
무슨 수사기관이나 상급기관에서 나온것처럼 교통사고 피해자에게
예의 없는 행동을 해서는 안되는 것입니다.

2.보험회사 직원의 불성실한 행동에 대한 대응조치 !
치료를 충분히 받을수 있는 가이드를 해줘야 합니다.
몇주가 지나도록 얼굴 한번 비치지 않는다면?
이것은 보험회사 직원의 업무태만일 겁니다.
이런 경우에는 피해자가 직접 보험회사 콜센터로 전화해 시정을
요구하시면 됩니다.
시정되지 않으면 금융감독원(금감원)에 전화로 민원신청 하시면 됩니다.
민원이 많아지는 직원은 회사에서 진급하거나,
업무실적에서 악영향을 미치기 때문입니다.

3.그러면 왜? 보험회사 직원들이 잘 오지도 않고, 연락도 하지 않을까요?
아마도, 보험회사의 하나의 협상전술으로 보입니다.
성과를 위해, 피해자를 애타게 하는것입니다.
협상은 아쉬운 쪽에서 먼저 연락하는 것입니다.

4. 대응방법
1. 금감원이나 국토부 (공제조합인 경우)에 민원을 하는 방법
2. 전화해서 치료에 대한 얘기를 한다.

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